Możliwość wprowadzania wielokrotnych zmian w planach podróży, bez dodatkowych opłat została teraz przedłużona i dotyczy biletów sprzedawanych do 31 maja br.
LOT
jako jedna z pierwszych linii lotniczych już we września ub. roku
zniósł opłaty za zmiany w rezerwacjach. To pozwoliło pasażerom
dogodnie zarządzać planami podróży w dobie pandemii. Obowiązujące
do 31 marca br. regulacje zostały teraz przedłużone o kolejne dwa
miesiące, zapewniając tym samym pasażerom, także w sezonie
letnim, więcej czasu na podjęcie decyzji o planowanych
podróżach.
W tym trudnym czasie konsekwentnie
realizujemy politykę elastycznego zarządzania rezerwacją. Dla
pasażera możliwość spokojnego planowania, a także ewentualnego
przełożenia podróży na dalszy termin w czasie pandemii jest
istotnym czynnikiem wyboru przewoźnika. Nie bez powodu wiele linii
również zdecydowało się pójść w tym kierunku. LOT, jako jeden
z niewielu przewoźników, obejmie tymi zasadami również bilety
kupione w pierwszych dwóch miesiącach sezonu letniego, czyli do
końca maja 2021 r. – mówi Krzysztof Moczulski, rzecznik
LOT.
Przedłużona oferta obejmuje bilety na wszystkie
połączenia LOT-u, w tym również z oferty #LOTnaWakacje zakupione
od 10 września 2020 roku do 31 maja 2021 roku. Dla biletów nabytych
w tym okresie, wybór nowego terminu lub trasy lotu bez dodatkowych
opłat dostępny jest dla całej siatki połączeń krajowych,
średniego i dalekiego zasięgu oraz dla wszystkich taryf LOT-u,
także najtańszej taryfy SAVER. Ewentualne dopłaty wiążą się
wyłącznie z różnicą w cenach biletów w przypadku braku
dostępności taryfy, w której dokonano oryginalnej rezerwacji.
Liczba zmian w ramach opublikowanego rozkładu nie jest limitowana.
Dzięki temu oferta idealnie odpowiada na wyzwania związane z
obostrzenia wprowadzanymi przez poszczególne kraje.
W
przypadku wyboru nowej daty podróży na tej samej trasie,
pasażerowie mogą samodzielnie dokonywać modyfikacji przez stronę
LOT.com
w zakładce „Zarządzaj rezerwacją”. Zmiany kierunku podróży
można dokonać za pośrednictwem LOT Contact Center lub w biurze
podróży, w którym zakupiony został oryginalny bilet.
Przedłużenie bezpłatnych zmian w rezerwacjach do 31
maja 2021 roku to jedno z wielu udogodnień dla pasażerów,
wprowadzonych przez LOT w ostatnim czasie. Dalej obowiązuje również
przedłużenie terminu ważności wszystkich voucherów do 24
miesięcy. Dotyczy to także dokumentów, które zostały wystawione
od marca do października ub. roku. Voucher można wykorzystać przez
2 lata od daty wystawienia, a nowy lot wybrać w ramach całej siatki
połączeń LOT-u, dostępnej w ciągu następnych 12 miesięcy.
JEN/mat.pras.
poleca:
