Nagłe zachorowanie może zdarzyć się nawet podczas najpiękniejszych wyjazdów zagranicznych. Gdy jest się w domu, wystarczy skontaktować się ze swoim lekarzem rodzinnym, a w nagłych przypadkach wezwać pogotowie. Co zrobić, gdy jest się za granicą? Sprawdź, jak postąpić, by zadbać o swoje zdrowie bez narażenia się na nieprzewidziane koszty.
Jeśli posiadasz ubezpieczenie podróżne, to z całą pewnością zawiera ono ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą (KL). To właściwy moment, by z niego skorzystać. W pierwszej kolejności oceń, czy Twój stan lub innej osoby ubezpieczonej, z którą podróżujesz, wymaga natychmiastowej pomocy medycznej (czy istnieje zagrożenie życia). Jeśli tak, nie zwlekaj i w pierwszej kolejności wezwij lokalne służby ratunkowe. Jeśli sytuacja nie jest na tyle poważna (dotyczy na przykład silnego przeziębienia lub kłopotów żołądkowych), by natychmiastowo wzywać służby ratunkowe, skontaktuj się z ubezpieczycielem celem umówienia wizyty u lekarza.
Warunki ubezpieczenia najlepiej poznać na etapie wybierania polisy, ale przecież nie sposób ich wszystkich zapamiętać. To właściwy moment, by odświeżyć te informacje – zajrzyj do szczegółów polisy i skontaktuj się z ubezpieczycielem. Firma ubezpieczeniowa poinstruuje Cię co do dalszych kroków – na przykład wskaże placówkę medyczną, do której możesz się udać. W przypadku ubezpieczeń od AXA Partners powinieneś zadzwonić na infolinię assistance: +48 22 575 97 28 lub skorzystać z wygodnej opcji kontaktu poprzez formularz Online Assistance. Szczegóły swojej polisy możesz szybko sprawdzić dzięki Elektronicznej Karcie ubezpieczenia w swoim telefonie.
Każdy z wariantów ubezpieczenia turystycznego AXA zawiera ubezpieczenie kosztów leczenia (KL), które oferuje pokrycie kosztów leczenia w różnych sytuacjach – na przykład wówczas, gdy ubezpieczony zachoruje, ulegnie wypadkowi lub będzie potrzebował transportu medycznego (pomiędzy placówkami lub nawet do kraju zamieszkania). Ubezpieczenie KL obejmuje również pokrycie kosztów ratownictwa medycznego, transport do szpitala lub miejsca zamieszkania, świadczenia z tytułu konieczności przedłużenia pobytu (w związku ze stanem zdrowia), badania i konsultacje lekarskie, hospitalizację, zakup leków, a także transport i pobyt osoby wezwanej do ubezpieczonego. We wszystkich wariantach ubezpieczenia turystycznego AXA w standardowej wersji, bez konieczności dopłacania, uwzględniona jest klauzula alkoholowa – jeśli więc ubezpieczony dozna urazu lub zachoruje pod wpływem alkoholu, takie zdarzenie nie spowoduje wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela. Z kolei zaostrzenie przebiegu choroby przewlekłej jest objęte ubezpieczeniem turystycznym AXA w wariantach Podróżnik i Zdobywca.
Brak polisy ubezpieczeniowej nie oznacza, że nie otrzymasz pomocy medycznej, ale będzie ona na odpłatna – szczegóły zależą od kraju, kontynentu, na którym się znajdujesz. W krajach honorujących kartę EKUZ (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego), niektóre koszty leczenia za granicą będą pokryte w ramach Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego.
Karta EKUZ zapewnia podróżującym dostęp do bezpłatnych usług medycznych tylko w tym zakresie, jaki obowiązuje w danym kraju dla obywateli danego kraju. Oznacza to, że za wszelkie pozostałe świadczenia zapłacisz z własnej kieszeni, gdy nie posiadasz odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego.
W wielu krajach Europejskich powszechnie stosowane są dopłaty do wizyt medycznych, czy też hospitalizacji nawet dla ubezpieczonych obywateli. Tych kosztów nie pokryje karta EKUZ. Nie zapewni Ci ona również żadnych świadczeń w postaci pokrycia kosztów transportu do kraju zamieszkania. Pamiętaj również, że karta EKUZ nie obowiązuje poza krajami należącymi do UE/EFTA.
W sytuacjach zagrażających Twojemu zdrowiu lub życiu nie zwlekaj z wezwaniem pomocy medycznej. Jeśli nawet nie posiadasz ubezpieczenia turystycznego i karty EKUZ, wezwij lokalne służby ratunkowe, udaj się na miejscowy odpowiednich SOR-u lub do przychodni – w zależności od sytuacji.
W krajach Unii Europejskiej oraz w kilku krajach spoza UE działa jednolity numer alarmowy 112, pod który możesz zadzwonić w sytuacji nagłego zagrożenia życia lub zdrowia. W przypadku podróży poza Unię Europejską numery alarmowe najlepiej sprawdzić przed wyjazdem na oficjalnych stronach rządowych lub na stronie polskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych.
Wybierając się za granicę, warto wykupić ubezpieczenie podróżne. W AXA Partners możesz to zrobić nawet do 4 godzin przed wyjazdem – po takim czasie od zarejestrowania wpłaty polisa stanie się aktywna. Oto kilka rad, które pomogą w wyborze najkorzystniejszej opcji:
W razie jakichkolwiek wątpliwości możesz skontaktować się z ubezpieczycielem – pracownicy infolinii doradzą, który wariant ubezpieczenia wybrać, a także jakie rozszerzenia wziąć pod uwagę.
poleca:
