Wakacje tak, ale nie z biurem podróży

Ogłoszenie upadłości przez biuro podróży GTI Travel Poland, to kolejny powód do zmniejszenia – i tak już podkopanego – zaufania polskich turystów do touroperatorów. Czy pierwsza w tym roku upadłość touroperatora jest początkiem kolejnej lawiny, z jaką mieliśmy do czynienia w 2012 roku? Póki co powoduje ona wiele spekulacji i niepewności wśród turystów, tuż przed rozpoczęciem sezonu urlopowego. Dlatego wielu z nich już teraz szuka bezpieczniejszej alternatywy na wakacyjny wyjazd.           

Na zwrot przyjdzie poczekać…

W gronie poszkodowanych z powodu upadku GTI jest m.in. pani Katarzyna, menedżer śląskiej firmy działającej w branży budowlanej. Walczy o odzyskanie kilkudziesięciu tysięcy zł zaliczki, którą wpłaciła na poczet wycieczki organizowanej dla grupy klientów jej firmy, w ramach programu lojalnościowego.

– Jesteśmy w kontakcie z Urzędem Marszałkowskim, który zapewnia nas, że odzyskamy pieniądze z pomocą funduszu ubezpieczeniowego. Pytanie tylko kiedy? Wiadomo, że spłata zaliczek będzie na końcu listy zobowiązań dłużnika, bo najpierw trzeba zapewnić powrót tym, którzy przebywają za granicą, czy zapłacić najpilniejsze  rachunki – mówi pani Katarzyna. Dodaje, że jedno jest dla niej pewne – straciła zaufanie do dużych touroperatorów i będzie szukać innej możliwości zorganizowania wyjazdu dla swojej grupy.

– Okazuje się, że wyjazd bez biura podróży jest dziś bezpieczniejszą opcją, w dodatku jest też tańszy – mówi menedżerka.

O tym, że nad wyjazdem na wakacje na własną rękę myśli coraz więcej Polaków, świadczy wzrost zainteresowania alternatywnymi ofertami.
– W tej chwili średnio co trzecia osoba, która dzwoni na naszą infolinię, w pierwszej kolejności pyta, czy działamy na tych samych zasadach, co biura podróży. Kiedy się dowiadują, że nie, najczęściej decydują się na skorzystanie z naszej oferty. Ludzie po prostu boją się stracić pieniądze – mówi Kamil Krzyżanowski, Dyrektor Operacyjny edom.pl, firmy zajmującej się wynajmem domów i apartamentów wakacyjnych.

Mniej kosztów, mniej ryzyka

Edom.pl jest polskim oddziałem e-domizil – europejskiego lidera wynajmu domów i apartamentów wakacyjnych. Ma w swojej bazie ponad 300.000 domów i apartamentów w przeszło 39 krajach.       
– Różnimy się od dużych touroperatorów przede wszystkim tym, że nie sprzedajemy zorganizowanych od a do zet wycieczek. Tak naprawdę pośredniczymy w wynajmie domu lub apartamentu w miejscu, które interesuje klienta. Jego pieniądze trafiają więc w 80 procentach przypadków bezpośrednio do zarządców lub właścicieli nieruchomości, a my pobieramy od nich jedynie prowizję – tłumaczy Kamil Krzyżanowski. Taka forma organizowania wakacji wymaga co prawda od klientów więcej samodzielności. Muszą sami np. kupić sobie bilet lotniczy i zaplanować spędzanie czasu na miejscu. Za to mniej usług oznacza zdecydowanie mniejsze koszty, a więc i mniejsze ryzyko. Jesteśmy przekonani, że zainteresowanie taką ofertą będzie dalej rosło – dodaje szef edom.pl.

Nie ulega wątpliwości, że polscy turyści, będą coraz częściej szukać alternatywnych możliwości zorganizowania sobie wakacyjnego wyjazdu. Tym bardziej, że – jak wynika z cytowanego przez Dziennik Gazetę Prawną raportu Krajowego Rejestru Długów – kondycja polskiego sektora turystycznego pozostawia wiele do życzenia. Już w lutym tego roku pisano, że  429 touroperatorów i pośredników sprzedających wycieczki zalega na prawie 8,6 mln zł. Jest to o 580 tys. zł mniej niż jeszcze na koniec grudnia 2012 r., ale o 2,5 mln zł więcej niż w połowie 2012 r., kiedy na polskim rynku doszło do fali upadłości.